Widerrufsrecht

I. Deine Zufriedenheit mit deinen Socken

Passt deine neue Socke nicht wie erwartet oder hast du Fragen zu deiner Bestellung? Kein Problem. Wir möchten dir eine einfache und transparente Lösung bieten.

Bei homestyleplacehub kannst du deine Bestellung innerhalb von insgesamt 30 Tagen zurückgeben. Diese 30-tägige Rückgabefrist beinhaltet die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen.

Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt von unseren zusätzlichen Rückgabebedingungen unberührt.

Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem du deine Bestellung erhalten hast.

II. Voraussetzungen für eine Rückgabe

Damit wir deine Rücksendung schnell bearbeiten können, bitten wir dich, einige Punkte zu beachten.

Wir bitten darum, die Produkte:

• nicht getragen zurückzusenden;

• nicht gewaschen zurückzusenden;

• möglichst in der Originalverpackung aufzubewahren;

• vorhandene Etiketten und Zubehör möglichst vollständig beizubehalten.

Da Socken zu den persönlichen Kleidungsstücken gehören, können bereits getragene oder gewaschene Socken aus hygienischen Gründen von einer Rückgabe ausgeschlossen sein.

III. Rückgabe deiner verschiedenen Sockenarten

Unsere Produkte sind für unterschiedliche Alltagssituationen gedacht:

Crew-Socke und Kurzsocke:
Bitte prüfe Passform und Größe vor dem Tragen. Ungetragene Artikel können innerhalb der Rückgabefrist zurückgesendet werden.

Füßling:
Da diese Modelle häufig direkt mit Schuhen getragen werden, bitten wir darum, die Produkte nur ungewaschen und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand zurückzusenden.

Kniestrumpf und Overknee-Socke:
Aufgrund der längeren Form und des direkten Hautkontakts empfehlen wir eine besonders sorgfältige Prüfung vor dem Tragen.

IV. Rücksendekosten

Bei einer Rückgabe aus persönlichen Gründen trägst du die Kosten für die Rücksendung.

Sollte ein Produkt beschädigt sein oder ein Qualitätsproblem vorliegen, übernehmen wir die notwendigen Rücksendekosten.

Bitte kontaktiere uns vor einer Rücksendung, damit wir dir die nächsten Schritte mitteilen können.

V. Umtausch

Du möchtest eine andere Größe oder ein anderes Modell ausprobieren?

Ein Umtausch ist möglich. Kontaktiere uns bitte vorab über unsere E-Mail-Adresse, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können.

VI. Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung wird die Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode vorgenommen, die für die ursprüngliche Zahlung verwendet wurde.

Dies kann beispielsweise Visa, Mastercard oder andere unterstützte Zahlungsmethoden umfassen.

Die Rückerstattung erfolgt voraussichtlich innerhalb von 10–15 Werktagen. Je nach Bearbeitungszeit der jeweiligen Bank kann die tatsächliche Gutschrift variieren.

Falls die Rückerstattung nach diesem Zeitraum noch nicht eingegangen ist, kontaktiere uns bitte.

Weitere Informationen zur Rückerstattung findest du in unserer Rückerstattungsrichtlinie.

VII. Kontakt

Wenn du Fragen zu deiner Rückgabe, deinem Umtausch oder deiner Bestellung hast, helfen wir dir gerne weiter.

E-Mail: admin@homestyleplacehub.com

Telefon: +1 (314) 556-7382

Servicezeiten:
Montag bis Freitag
09:00–18:00 Uhr (CET)